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Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes — Sivè®

TALLES Y MEDIDAS

¿Cómo sé qué talle elegir? Medite el contorno de busto para corpiños y el contorno de cadera para bombachas y bodies. Consultá nuestra guía de talles completa. Si estás entre dos talles, siempre elegí el mayor.

¿Qué pasa si el talle no me queda bien? Lo cambiamos sin costo dentro de los 30 días. Sin preguntas, sin burocracia. Escribinos por WhatsApp y coordinamos el cambio.

¿Puedo elegir talles diferentes en el pack 3x1? Sí. En las notas del pedido aclarás el talle que querés para cada unidad y nuestro equipo lo revisa antes de preparar el envío.

¿Sus prendas sirven para todas las tallas? Nuestros talles van del 1 al 4 y cubren desde 45 kg hasta 100 kg aproximadamente. Si tenés dudas sobre si tu talle está disponible escribinos antes de comprar.

ENVÍOS Y ENTREGAS

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? Despachamos dentro de las 24 a 48 horas hábiles. Una vez despachado, el tiempo de entrega es de 2 a 3 días para CABA y GBA, y de 4 a 7 días para el interior del país.

¿Tienen envío gratis? Sí, a partir de cierto monto de compra el envío es gratis a todo el país. El monto actualizado se muestra en la barra superior de la tienda.

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido? Cuando despachamos tu pedido te enviamos el número de seguimiento por email para que puedas rastrearlo en tiempo real.

¿Envían a todo el país? Sí, hacemos envíos a todo Argentina.

PAGOS

¿Qué medios de pago aceptan? Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito, Mercado Pago y transferencia bancaria. Con transferencia bancaria tenés un 15% de descuento adicional sobre el precio final.

¿Puedo pagar en cuotas? Sí, ofrecemos 3 cuotas sin interés con tarjeta de crédito.

¿Cómo funciona el descuento por transferencia? Al finalizar tu compra elegís transferencia bancaria como medio de pago y el descuento se aplica automáticamente. Te enviamos el CBU o alias al confirmar el pedido.

LOS PRODUCTOS

¿De qué están hechas las prendas? Nuestras prendas son de microfibra premium de alta densidad. Son transpirables, suaves al tacto y mantienen su forma y compresión lavado tras lavado.

¿Son cómodas para usar todo el día? Sí, están diseñadas específicamente para uso diario. Sin aros, sin costuras que marcan y sin bandas que aprietan. La mayoría de nuestras clientas las usan desde la mañana hasta la noche sin molestias.

¿Cómo cuido mis prendas Sivè? Lavado a mano con agua fría y jabón neutro. No usar centrifugado ni secadora. Secar a la sombra. Estos cuidados garantizan que la prenda mantenga su forma y elasticidad por mucho más tiempo.

¿Las prendas se notan bajo la ropa? No. El diseño seamless y la tela ultrafina hacen que desaparezcan completamente bajo cualquier prenda ajustada, remeras finas o vestidos.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¿Puedo devolver mi compra? Sí. Tenés 30 días desde que recibís el pedido para solicitar un cambio o devolución. El producto tiene que estar sin uso y con la etiqueta original.

¿Tienen botón de arrepentimiento? Sí. De acuerdo a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor podés arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días hábiles desde la recepción sin dar ningún motivo.

¿Cuánto tarda el proceso de cambio? Una vez que recibimos la prenda y verificamos el estado, procesamos el cambio o la devolución dentro de las 48 horas hábiles.

SOBRE SIVÈ

¿Son una marca argentina? Sí. Sivè es una marca registrada argentina. Nuestro shapewear es importado de la mejor calidad disponible en el mercado y lo traemos especialmente para vos.

¿Cómo puedo contactarlos? Por WhatsApp es la forma más rápida. También podés escribirnos al email de contacto que figura en el footer de la tienda. Respondemos todos los días.

¿No encontrás la respuesta que buscás? Escribinos y te ayudamos.

WhatsApp: 1122738832

Sivè® · Marca Registrada · Argentina